Opredelitve
V tej politiki zasebnosti uporabljamo določene izraze, ki jih natančneje opredeljujemo za jasnost razumevanja postopkov obdelave podatkov.
- Osebni podatki pomenijo vse informacije, ki omogočajo neposredno ali posredno identifikacijo posameznika.
- Obdelava pomeni vsakršno operacijo, ki se izvaja z osebnimi podatki, kot so zbiranje, shranjevanje, spreminjanje ali izbris.
- Uporabnik je posameznik, ki uporablja storitve spletne strani VizHubRav.
- Storitev zajema vse storitve, ki jih nudi VizHubRav, vključno s tečaji in spletnimi vsebinami.
- Piškotki so majhne tekstovne datoteke, ki se shranijo v napravo uporabnika za izboljšanje uporabniške izkušnje.
Zbiranje podatkov
Pri interakciji s storitvami VizHubRav zbiramo različne vrste podatkov, ki pomagajo izboljšati vašo izkušnjo in omogočajo delovanje spletnih storitev.
Podatki, ki jih uporabnik posreduje
Vključujejo podatke, ki jih vnesete ob registraciji, prijavah na tečaje ali pri drugih interakcijah.
- Ime in priimek
- Elektronski naslov
- Kontaktna telefonska številka
- Podatki o podjetju in identifikacijska številka podjetja SI80807393
- Podatki o izbranih tečajih in prijavah
- Druge informacije, ki jih prostovoljno delite med uporabo storitev
Avtomatsko zbrani podatki
Med uporabo spletne strani VizHubRav lahko samodejno zajemamo določene informacije za izboljšanje delovanja in analizo obiskov.
- Naslov IP in podatki o napravi
- Podatki o brskalniku in operacijskem sistemu
- Trajanje obiska in strani, ki ste jih obiskali
- Podatki o piškotkih in spletnih oznakah
- Informacije o uporabi funkcij spletne strani
- Podatki za analitiko in varnostne namene
Podatki z tretjih virov
VizHubRav lahko prejme nekatere podatke tudi od partnerjev ali pravnih virov, ki nam pomagajo pri dostavi storitev.
- Podatki iz plačilnih sistemov pri registracijah tečajev
- Podatki za preverjanje identitete preko zanesljivih storitev
- Analitični podatki, pridobljeni z orodji tretjih ponudnikov
Namen obdelave podatkov
Podatke obdelujemo za različne namene, ki podpirajo učinkovito delovanje naših storitev in izboljšanje uporabniške izkušnje.
- Izvajanje in upravljanje tečajev ter uporabniških računov
- Komunikacija z uporabniki glede informacij in podpornih storitev
- Priprava poročil in izboljšava storitev na podlagi analitike
- Izpolnjevanje zakonskih obveznosti in računovodskih standardov
- Varnost in zaščita spletne strani ter uporabnikov
- Marketing in obveščanje o novih programih samo ob privolitvi uporabnika
- Upravljanje piškotkov in prilagajanje vsebin
- Raziskave in analiza trga za izboljšanje ponudbe
Pravni temelji za obdelavo
Obdelava podatkov se opravlja skladno z veljavnimi pravnimi podlagami, kot jih določa GDPR in slovenska zakonodaja.
- Izvedba pogodbe (prijava in izvajanje tečajev)
- Soglasje uporabnika za marketinške aktivnosti in neobvezne funkcije
- Izpolnjevanje pravnih obveznosti (računovodstvo, davki)
- Upravičeni interesi zagotavljanja varnosti in izboljševanja storitev
Skladnost z GDPR
Zavedamo se pomembnosti varstva osebnih podatkov in dosledno spoštujemo vse zahteve GDPR.
- Pravica do dostopa do podatkov, ki jih o vas hranimo
- Pravica do popravka netočnih podatkov
- Pravica do izbrisa podatkov v določenih primerih
- Pravica do omejitve obdelave in prenosljivosti podatkov
- Pravica do ugovora zoper obdelavo podatkov
- Pravica do vložitve pritožbe pri nadzornem organu
Piškotki
Naša spletna stran uporablja piškotke za izboljšanje funkcionalnosti in prilagoditev vsebine potrebam uporabnikov.
Uporabljamo sejne in trajne piškotke za analitiko, varnost ter optimizacijo delovanja strani.
Piškotki so razdeljeni na nujne, analitične in oglaševalske, od katerih se slednji uporabljajo le ob vašem soglasju.
Uporabniki lahko upravljajo nastavitve piškotkov preko nastavitvenega modula spletne strani ali v nastavitvah brskalnika.
Več o naši politiki piškotkov najdete tukaj.
Deljenje podatkov
Podatke lahko delim z zaupanja vrednimi partnerji, ki zagotavljajo podporo našim storitvam, v okviru zakonodaje.
- Ponudniki plačilnih storitev ob registraciji in plačilih
- Zunanji IT partnerji za vzdrževanje in varnost sistemov
- Strokovnjaki za podatkovno analitiko in obdelavo
- Davčni in računovodski svetovalci za izpolnjevanje obveznosti
- Pravni svetovalci ob morebitnih pravnih postopkih
- Drugi partnerji zgolj z vašim izrecnim soglasjem
Prenos podatkov v tujino
V primeru prenosa podatkov v države zunaj EGP zagotavljamo ustrezno raven varstva z uporabo ustreznih varnostnih mehanizmov.
Varovalni ukrepi vključujejo standardne pogodbeno določene klavzule, potrjeno skladnost obdelovalcev in druge pravne mehanizme.
Hrambo podatkov
Podatke hranimo le toliko časa, kot je potrebno za izpolnitev namena obdelave in zakonodajnih zahtev.
Uporabniški računi se hranijo dokler so aktivni, po neaktivnosti pa lahko trajno izbrišemo podatke po določenem obdobju.
Sporočila in komunikacije hranimo skladno s potrebami podpore in informiranja uporabnikov.
Dnevniki in podatki za varnost hranjeni za obdobje, ki omogoča analizo in preprečevanje dogodkov.
Po izteku obdobij hrambe podatke trajno odstranimo ali anonimiziramo, če niso več potrebni.
Varnost podatkov
Pri VizHubRav uporabljamo tehnološke in organizacijske ukrepe za zaščito vaših podatkov pred nepooblaščenim dostopom, spremembo, razkritjem ali uničenjem.
- Šifriranje komunikacije s SSL certifikati
- Redno posodabljanje sistemov in varnostnih rešitev
- Omejen dostop do podatkov znotraj podjetja po potrebi
Pravice uporabnikov
Kot uporabnik imate pravice glede osebnih podatkov, ki jih obdelujemo, kar vam omogoča nadzor nad vašimi informacijami.
- Dostop do vaših podatkov in zahtevki po popravilih ali izbrisu
- Uveljavljanje ugovora in omejitev obdelave podatkov ter prenosljivost
- Pravica do ugovora proti obdelavi osebnih podatkov za namen neposrednega trženja.
- Pravica do omejitve obdelave osebnih podatkov v določenih primerih, kot so spori glede točnosti podatkov.
- Pravica do prenosljivosti podatkov, kar omogoča prenos osebnih podatkov znotraj različnih sistemov.
- Pravica do ugovora glede obdelave podatkov zaradi utemeljenega interesa upravljavca.
- Pravica do ne-podvrženosti individualnim odločitvam, ki temeljijo izključno na avtomatizirani obdelavi.
- Pravica do vložitve pritožbe pri nadzornem organu v primeru kršitev pravic z zasebnostjo.
Vaše pravice glede zasebnosti
Pogosto vas lahko zaprosimo za dostop, popravek ali izbris vaših osebnih podatkov. Za uveljavljanje pravic nas kontaktirajte preko kontaktnih podatkov na spletni strani VizHubRav.
info@vizhubrav.pro
Običajno odgovorimo na zahteve v 30 dneh, odvisno pa je tudi od zahtevnosti zapisa podatkov.
Uporaba podatkov za tržne namene
Vaše osebne podatke uporabljamo za pošiljanje informacij o naših izobraževalnih programih in novostih interaktivnih vsebin, če ste izrazili soglasje.
Preklic prijave na tržno komunikacijo je možen kadarkoli preko povezave vmailu ali preko kontaktnih podatkov na VizHubRav.
Zaščita otrok
Naši tečaji in vsebine so namenjeni odraslim podjetnikom. Ne zbiramo zavestno podatkov otrok mlajših od 16 let brez privolitve skrbnika.
Povezave do tretjih oseb
Na spletnem mestu VizHubRav boste našli povezave do zunanjih virov, za katere ne jamčimo politiko zasebnosti ali varnosti.
Spremembe politike zasebnosti
Politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo. Na spletni strani VizHubRav boste vedno našli najnovejšo različico in datum spremembe.